Jogi és biztonsági információk
Visszatérítési és elállási szabályzat
Ez az oldal a HoliPath® digitális megjelenési, szakértői előfizetési és programhirdetési szolgáltatásainak elállási és visszatérítési kereteit foglalja össze közérthetően.
1. Milyen szolgáltatásokra vonatkozik?
A szabályzat a HoliPath® felületén vásárolt szakértői előfizetésekre, elvonulóhely / támogató tér profilokra, elvonulás vagy workshop hirdetésekre, valamint más digitális megjelenési szolgáltatásokra vonatkozik.
2. Digitális szolgáltatás jellege
A HoliPath® szolgáltatásai alapvetően digitális, kurált megjelenési és kapcsolódási szolgáltatások. A teljesítés sok esetben már a profil létrehozásával, admin áttekintéssel, technikai előkészítéssel, publikálással vagy hirdetési megjelenéssel megkezdődik.
3. Elállás és visszatérítés
Amíg a szolgáltatás teljesítése nem kezdődött meg, az ügyfél kérheti a megrendelés törlését és a díj visszatérítését. Ha a szakmai vagy admin áttekintés, technikai előkészítés, publikálás vagy hirdetési megjelenés már megkezdődött, a visszatérítés egyedileg, a teljesítés állapota alapján bírálható el.
4. Előfizetések lemondása
A szakértői előfizetés a saját fiókból vagy ügyfélszolgálati egyeztetéssel mondható le. A lemondás a jövőbeni megújításokat érinti; a már megkezdett időszak díja főszabály szerint nem automatikusan visszatéríthető.
5. Programhirdetések és elvonulóhely-megjelenések
Elvonulóhely, támogató tér vagy programhirdetés esetén a fizetés jóváhagyás után történik. A publikálás vagy kiemelt megjelenés elindulása után visszatérítés csak külön méltányossági vagy hibakezelési döntéssel adható.
6. Tesztkuponok és díjmentes vásárlások
100%-os kuponnal, tesztkuponnal vagy díjmentes admin döntéssel létrejött vásárlás pénzügyi visszatérítést nem eredményez, hiszen fizetett összeg nem keletkezett.
7. Kapcsolat
Visszatérítési, számlázási vagy elállási kérdés esetén kérjük, írásban jelezd felénk a megrendeléshez kapcsolódó e-mail címmel és a megrendelés azonosítójával.
Ez a szöveg élesítés előtt jogi szakértői ellenőrzést igényel. Célja, hogy a felület és a működési logika már most a HoliPath® szolgáltatási modelljéhez igazodjon.